据赋能集团调查:中国用户获取营销信息的渠道主要集中在数字广告上,超过50% 的用户认为营销自动化工具需要改进,超过70% 的 saas 营销用户认为微信营销、视频营销、搜索引擎营销的转型效果更好。

50%的网民更喜欢在视频应用中接收移动广告信息

在接收移动网络广告进行信息技术方面,视频类应用是通过用户可以接受教育程度以及最高的渠道,占比接近五成。其次分别为新闻资讯(45.8%)、浏览器(37.8%)、社交媒体(46.3%)等渠道。赋能集团认为,数字教学视频广告发展仍是我国移动互联网营销的重要影响渠道问题之一,与其他视频内容形式广告公司相比,视频信息流形式广告活动产生的打扰性更低,更容易被用户能够接收,其高转化率也受到广告主的青睐。

2020中国营销SaaS用户调研分析-赋能集团

营销管理信息接收方:偏好数字广告,注重学生用户可以体验

目前,年轻化、个性化是中国互联网消费者的主要的特点。体现在在C端用户接收的营销信息主要以互联网广告为主,但受广告炮轰、虚假广告、干扰广告和不良广告等原因,用户开始对广告产生反感,在C端降低用户反感是提高转化率的重要途径。赋能集团认为,提高广告营销创意,注重用户个性化需求,提升用户体验是首要任务。

2020中国营销SaaS用户调研分析-赋能集团

超过50% 的用户认为营销自动化工具需要改进

在用户体验方面,营销SaaS用户更喜欢使用“用户数据”、“营销自动化”和“用户管理”,分别占57.5%、52.1%和44.9%。其中,40%的用户认为“用户数据”和“个性化工具”的功能需要改进,近50%的用户认为“营销自动化”的工具需要改进。赋能集团认为,营销产品在挖掘潜在客户能力和向客户推送个性化内容方面存在不足。营销SaaS制造商需要使用数字技术来不断发展营销能力,充分挖掘产品的商业价值,并优化营销预算和效果。

有过七成用户认为转化效果最佳最的选择是通过视频市场营销和微信营销。

2020中国营销SaaS用户调研分析-赋能集团

从转化效果来看,超过70%的营销SaaS用户认为微信营销、搜索引擎营销、视频营销、平台合作的转化效果更好。而国外效果不错的电话短信邮件营销,不适合国内市场,效果最差。艾传媒咨询分析师认为,营销产品更适合中国的移动互动营销活动,转型效果更明显。

超过90%的海外营销人员更喜欢使用脸书社交媒体

2020中国营销SaaS用户调研分析-赋能集团

数据显示,海外市场营销管理人员使用网络社交媒体的情况分析来看,Facebook是最受海外营销工作人员欢迎的,其占比为94%;而TikTok作为中国海外社交媒体新宠,或受到海外监管相关政策的制约而影响广告主投放决策。

赋能集团认为,在海外市场,营销人员更喜欢使用拥有大量用户的传统社交媒体平台,比如。由于此类平台在用户习惯和营销信息获取方面与国内不同,国内企业在海外开展营销时,需要专业企业为海外社交媒体平台提供相关服务,以增强投放效果。

2020中国营销SaaS用户调研分析-赋能集团

营销交付方:采购渠道互联网,注重产品体验

B 方面,saas 产品的购买渠道或用户接收渠道主要来自网络,呈现出网络化的趋势。在产品使用体验方面,更加重视用户数据、营销自动化等功能的深入运用,希望能够充分发挥其潜力,带来有效的转化。在营销活动的选择上,我国偏好数字营销和社会营销,对电话、短信、电子邮件等传统营销方式的改造效果不满意。Expedia 咨询分析师表示,saas 公司在市场营销技术方面投入巨资,同时进军垂直领域,拓展更深层次的业务能力。