越来越多的企业选择入局私域流量,在前期,很多企业注重的就是如何最快最多的引入流量,完全忽视了用户维护工作,也就是私域流量运营。如果没有做好运营,做得再多也是无用功,用户无法长期留存,就不会给到企业转化他们的机会。

关于私域流量,赋能认为其本质就是一个归企业所有的可以反复利用的客户储备库。用户主要都是来源于公域流量池,通过一系列的品牌宣发已经广告推送,让用户产生需求,通过引导进入企业私域流量池。也会有人产生疑问,为什么不直接在公域流量池完成转化呢?主要是因为,公域流量池里的用户是属于平台的,我们在平台与用户只能建立一个弱连接的关系,无法更好地培养客户忠诚度。只有将客户牢牢地掌握在自己手里,才是企业实现可持续经营的秘诀。

私域流量运营四大常见误区(上)-赋能集团

但是很多企业在私域流量运营过程中,总觉得自己的运营策略完全不起作用,这是因为在运营时陷入了思维误区,今天,赋能集团就总结了几个私域流量运营时比较常见的误区,希望可以帮到正在遭遇这种困境的你~

一、培养用户思维

为什么用户选择购买A产品而不是B产品呢?归根结底还是因为A产品与消费者之间建立了信任链接。只有当用户产生信任,才能够去推进后续的转化工作,因此,企业方是否具有用户思维就非常的重要。
用户思维,简单来说,就是围绕用心核心去开展工作。就是从用户进入流量池开始,针对他的偏好已经需求做好全面的记录,针对用户的实际需求做细分,有针对性的提供差异化服务,时刻践行“用户是上帝”、“用户至上”的服务理念。

在这样一个市场大环境下,为了能够抢占更多的市场份额,用户思维已经成为了企业生存的基本法则。如果不培养用户思维,在刚完成公域流量池引流工作之后,就开始把用户当做韭菜企图收割,功利心这么重,哪个用户会喜欢这种销售方式呢?没有哪个用户会甘愿被企业当做韭菜,因此,必须徐徐图之,首先要与用户建立信任,培养用户忠诚。所以企业要做的就是在运营前期就开始注重用户思维的培养。

二、找到最适合自己的那条路

在私域流量运营时,最忌讳的就是复制粘贴。也就是看到别人用A方案成功了,自己也就跟着采用A方案,完全没有考虑自身实际情况是否与A方案适配。就比如之前大火的完美日记,将私域流量运营玩出了花。但是很多企业只能看到完美日记最后的成果,却没有看到别人在过程中投入了什么,付出了什么。以为他们的运营方式拿来即可用,因此也跟完美日记一样在各个平台上疯狂砸钱,试图通过复制这套方案也打响自己的品牌知名度,但是没有完美日记那样雄厚的资金实力以及做好长期战斗的决心,中小企业很容易在这样的盲目复制中伤害到自己的资金链,导致最后企业经营困难。